Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB) adalah kompetensi keahlian yang mempelajari berbagai keterampilan administrasi modern untuk mendukung kelancaran kegiatan perkantoran dan pelayanan bisnis. Siswa dibekali kemampuan mengelola dokumen, mengoperasikan aplikasi perkantoran, memberikan pelayanan prima, serta mengatur komunikasi dan kegiatan operasional dalam sebuah organisasi atau perusahaan.
Melalui pembelajaran praktik dan teori, siswa MPLB dilatih untuk menjadi pribadi yang teliti, terampil, komunikatif, dan berorientasi pada pelayanan profesional. Selain itu, jurusan ini juga memperkuat kemampuan digital seperti pengelolaan data, surat menyurat elektronik, hingga penggunaan sistem informasi perkantoran.
Kompetensi yang Dipelajari:
-
Administrasi umum dan pengelolaan arsip
-
Pengoperasian komputer dan aplikasi perkantoran
-
Pelayanan pelanggan (customer service)
-
Pengelolaan keuangan dan inventaris kantor
-
Komunikasi bisnis, surat menyurat, dan laporan
-
Protokol dan kehumasan
-
Pengelolaan agenda, rapat, dan perjalanan dinas
-
Dasar-dasar bisnis dan kewirausahaan
Peluang Karier:
Lulusan MPLB dapat bekerja di berbagai sektor, seperti:
-
Staf administrasi perkantoran
-
Resepsionis / Frontliner
-
Customer service
-
Sekretaris
-
Staf HRD
-
Staff gudang & inventaris
-
Operator komputer
-
Tenaga administrasi lembaga pendidikan, pemerintahan, maupun perusahaan swasta